MoldPark Dokümantasyon

İşitme merkezleri ve üretici merkezler için kapsamlı kullanım kılavuzu

İçindekiler

Genel Bakış

MoldPark, işitme merkezleri ve üretici merkezleri bir araya getiren modern bir kulak kalıbı üretim ve yönetim platformudur. Sistem, kalıp siparişlerinin dijital ortamda yönetilmesini, üretim sürecinin takibini ve revizyon işlemlerinin sorunsuz yürütülmesini sağlar.

Platform Özellikleri
  • Dijital kalıp dosyası yükleme ve yönetimi
  • 12 aşamalı revizyon sistemi
  • Gerçek zamanlı üretim takibi
  • Otomatik bildirim sistemi
  • Detaylı raporlama ve analiz
  • Güvenli ödeme sistemi

İşitme Merkezi Rehberi

1. Sisteme Kayıt

  1. Ana sayfada "İşitme Merkezi Olarak Kaydol" butonuna tıklayın
  2. Gerekli bilgileri doldurun (merkez adı, adres, iletişim bilgileri)
  3. E-posta doğrulamasını tamamlayın
  4. Admin onayını bekleyin

2. Abonelik Seçimi

Dört farklı plan mevcuttur:

  • Pay-per-use: $0.99 (₺32) tek kullanım
  • Basic: $15/ay (₺480/ay) - 30 model/ay
  • Professional: $30/ay (₺960/ay) - 70 model/ay
  • Enterprise: $45/ay (₺1440/ay) - 120 model/ay

3. Kalıp Siparişi Oluşturma

  1. Dashboard'da "Yeni Kalıp" butonuna tıklayın
  2. Kalıp türünü seçin (tam konka, yarım konka, kanal içi, iskelet)
  3. Hasta bilgilerini girin
  4. Tarama dosyasını yükleyin
  5. Üretici merkez seçin
  6. Siparişi onaylayın

Üretici Merkez Rehberi

1. Sisteme Kayıt

  1. Ana sayfada "Üretici Merkez Olarak Kaydol" butonuna tıklayın
  2. Firma bilgilerini doldurun
  3. Üretim kapasitesi ve ekipman bilgilerini girin
  4. Admin onayını bekleyin

2. Sipariş Yönetimi

  1. Gelen siparişleri "Siparişler" sekmesinden takip edin
  2. Her sipariş için üretim durumunu güncelleyin
  3. Tamamlanan modelleri yükleyin
  4. Kalite kontrol sürecini yönetin

Kalıp Yönetimi

Kalıp Türleri

  • Tam Konka Kalıp: Kulağın dış kısmını ve kulak kanalını tamamen kaplar
  • Yarım Konka Kalıp: Kulağın dış kısmını kısmen ve kulak kanalını kaplar
  • Kanal İçi Kalıp: Sadece kulak kanalına yerleştirilir
  • İskelet Kalıp: Kulak kepçesinin anatomik yapısını takip eder

Dosya Gereksinimleri

Desteklenen Formatlar:
  • 3D Tarama: STL, OBJ, PLY
  • Maksimum dosya boyutu: 50MB
  • Çözünürlük: Minimum 0.1mm

Revizyon Sistemi

Revizyon Süreci

  1. İşitme merkezi revizyon talebi oluşturur
  2. Admin talebi inceler ve onaylar/reddeder
  3. Üretici merkez revizyon talebini değerlendirir
  4. Revizyon çalışması başlar
  5. Kalite kontrol yapılır
  6. Revize edilmiş kalıp teslim edilir
Önemli Notlar
  • Revizyon talebi sadece teslim edilmiş kalıplar için oluşturulabilir
  • Her revizyon için detaylı açıklama gereklidir
  • Revizyon süreci maksimum 3 iş günüdür

Abonelik ve Ödeme

Ödeme Seçenekleri

  • Kredi/Banka Kartı
  • Havale/EFT
  • Aylık/Yıllık ödeme seçeneği
Fatura Bilgileri
  • Faturalar her ayın 1'inde kesilir
  • KDV dahil fiyatlandırma
  • E-Fatura sistemi entegrasyonu

Destek ve İletişim

Teknik Destek
  • E-posta: support@moldpark.com
  • Telefon: +90 (544) 221 92 84
  • Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00 (Hafta içi)
Yardım Kanalları
  • Canlı Destek
  • E-posta Desteği
  • Telefon Desteği
  • Video Eğitimler
  • SSS Bölümü